更新時間:2016-05-25
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曾以為(wéi)通過打開發挖(wā)掘客戶猶如大(dà)海撈針(zhēn),經曆這次才發現自己(jǐ)的(de)想法是錯誤的。任何事情沒有,隻要努力(lì)付出就(jiù)一定會有所收獲。此次能與重慶瑜欣平瑞電子股份有限公司牽手合作(zuò),達成長久的供應關係,雖是意料之(zhī)外卻在情理之中。
瑜欣平瑞(ruì)主要生產熱水器用高壓(yā)包、摩托車高壓包(bāo)、點火器、繼電器、調壓器(qì)等電器產(chǎn)品。經過多年(nián)的發展,現已成為一(yī)家集研發、生產(chǎn)、銷售為一體的通用汽油機及舷外(wài)機電器配(pèi)件的專業製造企業,涉(shè)及(jí)機械、電子(zǐ)、注(zhù)塑、衝壓(yā)、翻砂、壓鑄等(děng)行業。公司配有專業(yè)檢測實驗室,由(yóu)此看出客戶是注重產品質(zhì)量,追(zhuī)求(qiú)的品質企(qǐ)業(yè)。
那青青草网站儀器(qì)有何種魔力讓客戶僅憑一個一(yī)份報價單就簽訂了價值不菲的150L冷熱衝擊試驗箱,以致達成共識要求青青草网站儀器(qì)成為實驗室的供應商呢?zui初客戶對公司的實力是(shì)質疑的。經過的反複溝通技術(shù)參數以及分公司與工廠孜孜不倦的探討,信(xìn)心十足的告訴(sù)客戶這(zhè)是(shì)本公司環境係列非常成熟的(de)產品之一,通過郵(yóu)件發送正(zhèng)在使用本公司(sī)這款設備的客戶(hù)才初步消除了他(tā)們的疑慮。突然接到了客(kè)戶要求麵談的讓我欣喜若狂,更加堅定了(le)客戶對我們(men)的好感大大增加了。
此次麵談的重點涉及三點:
1、通過書麵再次確認公司設備能滿足他們的技(jì)術(shù)要求;
2、購買後公司的售後服務(wù)承諾是怎樣?
3、初次合作付款方式是怎樣?針對客戶(hù)的疑慮分公司領導(dǎo)給出了如下承諾(nuò):
一、針對技術要求,簽訂合同(tóng)時附屬一份技術協議(yì),驗收時按此協議驗貨;
二、售後(hòu)服務:
1、產品符合國家標準,非人為損壞,整機保修壹年,壓縮機保修貳年,終身維護;
2、免費送貨、培訓、調試。保修(xiū)期一年(nián)(人(rén)為因素及消耗品除外(wài)),保修期內產品出現質量問題提(tí)供免費維修;保修期外提供產品終生(shēng)技術服務。如需維修,僅收取材料費,終生免(miǎn)收維修費。
3、通過等(děng)通(tōng)訊設備無法解(jiě)決的故障,供方48小時(shí)之內(nèi)到達需方公(gōng)司維修和(hé)服務;
三、針對初次合(hé)作(zuò),同意以(yǐ)質保金的方式來讓(ràng)客戶相信我們(men)也是同樣注重品質和服務的公司。看到我(wǒ)們對自己的產品如此信心滿滿,對方老總也滿意(yì)的點點頭,作出了要求我們成為供(gòng)應商的批示(shì)。
簽單的過程是複雜的,單子的成交,是一次心靈洗滌的過程,它讓一個懶散的人變的勤奮。相信有了公司嫻熟的技術團隊和售後服務保障做我(wǒ)們業務堅強(qiáng)後盾,堅信(xìn)在(zài)以後(hòu)工作(zuò)中隻要一步一(yī)個腳(jiǎo)印兒,對客(kè)戶以誠相(xiàng)待,客戶有需求時定會優先青(qīng)睞與你。
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